Preguntas frecuentes:
¿El café viene en grano o molido?
Puedes elegir cómo prefieres recibir tu café antes de agregarlo al carrito. Ofrecemos la opción de grano entero o molido según tu método de preparación, para que disfrutes la mejor experiencia desde el primer día.
¿Qué método de molienda debo elegir?
Selecciona el método con el que prepararás tu café y nosotros realizaremos la molienda adecuada.
Actualmente ofrecemos molienda para:
- Espresso
- Moka Italiana
- V60 / Origami
- Chemex
- Prensa Francesa
- Cold Brew
Si prefieres conservar la frescura por más tiempo, te recomendamos elegir la opción en grano.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Generalmente preparamos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles. Una vez despachados, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y de tu ubicación.
Recibirás un correo con el número de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
¿Cómo debo conservar mi café?
Para mantener la frescura y conservar todas sus cualidades, recomendamos guardar el café en un lugar fresco, seco y protegido de la luz directa.
Una vez abierto, procura mantener el envase bien cerrado y evita almacenarlo en el refrigerador.
¿Qué diferencia existe entre los cafés de Origen, Blends y Archivos?
Origen: Cafés que expresan las características propias de una región o productor específico.
Blends: Mezclas desarrolladas para lograr perfiles equilibrados y consistentes.
Archivos: Ediciones limitadas de cafés seleccionados por su carácter excepcional, disponibles solo por un tiempo y sin reposición de stock.
¿Realizan ventas para cafeterías y empresas?
Sí. Contamos con un programa para clientes mayoristas que incluye formatos para uso profesional, descuentos por volumen y asesoría personalizada para ayudarte a elegir el café ideal para tu negocio.
Puedes conocer más en nuestra sección Mayoristas o contactarnos directamente.
¿Necesitas ayuda para elegir un café?
Si no sabes cuál elegir, estaremos encantados de ayudarte.
Escríbenos y te recomendaremos el café más adecuado según tus gustos, el método de preparación que utilizas y la experiencia que buscas en cada taza.